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Software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado: CASO FLEXI

octubre 8, 2024 by Mesautomation.Mk

Caso de Éxito

Software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado

Caso Flexi

FLEXI es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de calzado y accesorios, con una planta de producción en Duende, León, Guanajuato. Antes de la implementación de una solución tecnológica avanzada, la planta se enfrentaba a serios problemas en la gestión de su producción.

El principal inconveniente era la ausencia de un sistema de indicadores que pudiera alertar sobre situaciones anormales en las máquinas o paros de producción. Esto implicaba que no había una forma eficiente de identificar y resolver rápidamente problemas de calidad en los procesos de producción.

Los operadores no disponían de una herramienta para notificar de manera directa al departamento de soporte adecuado. La falta de un botón de ayuda significaba que no había un método estandarizado para gestionar las solicitudes y seguir procedimientos efectivos para solucionar problemas de maquinaria.

Esta carencia hacía que fuera complicado mantener un flujo de producción constante y cumplir con las expectativas de consumidores, clientes y proveedores en cuanto a las cantidades de producción necesarias para cumplir con el Talktime.

La planta necesitaba urgentemente soluciones tecnológicas innovadoras que permitieran optimizar los procesos de producción, mejorar la productividad y la rentabilidad, y garantizar la satisfacción de todas las partes interesadas.

Para resolver estos inconvenientes y mejorar la eficiencia operativa, apostaron por MES Automation para la implementación de un software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado.

PRESENTACIÓN PDF
Software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado

PROBLEMAS Y NECESIDADES

La planta de FLEXI necesitaba resolver varios problemas urgentes, además de tener necesidades específicas que impedían el óptimo rendimiento de sus operaciones de fabricación y distribución de calzado y accesorios.

Estos problemas y necesidades podrían resumirse en los siguientes:

Problemas

  • Falta de alertas en producción: No existía un sistema de indicadores que alertara sobre situaciones anormales en las máquinas o paros de producción, lo que daba lugar a demoras y falta de respuesta inmediata a los problemas de calidad en los procesos de producción.
  • Inexistencia de herramientas de comunicación eficientes: Los operadores no disponían de un software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado que les permitiera notificar directamente al departamento de soporte correspondiente mediante un botón de ayuda. Esto significaba que no había un método estandarizado para gestionar las solicitudes de ayuda y solucionar problemas de maquinaria de manera rápida y eficiente.
  • Dificultades en la identificación y seguimiento de procedimientos: La ausencia de un sistema estandarizado dificultaba la identificación y seguimiento de procedimientos, lo que impedía una gestión efectiva de los problemas técnicos y operativos, afectando así la continuidad de la producción.
  • Incapacidad para cumplir expectativas de producción: Sin un sistema adecuado, la planta no lograba cumplir consistentemente con las expectativas de consumidores, clientes y proveedores en términos de las cantidades de producción necesarias para cumplir con el Talktime. Esto repercutía negativamente en la satisfacción del cliente y en la reputación de la empresa.
Sistema de Alertas MES AUTOMATION
Software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado

Necesidades

  • Soluciones tecnológicas innovadoras: Había una necesidad urgente de implementar soluciones tecnológicas que permitieran optimizar los procesos de producción, mejorar la productividad y rentabilidad, y asegurar la calidad del producto final.
  • Sistema de notificación y gestión de problemas: La planta requería un software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado que pudiera alertar o notificar a la gerencia, mantenimiento y otros departamentos sobre la existencia de problemas de calidad en el proceso de producción. Este sistema debía ser capaz de generar reportes, registrar eventos y medir tiempos de atención y solución.
  • Optimización del flujo de trabajo: Era esencial contar con herramientas que facilitaran la comunicación entre operadores y departamentos de soporte, permitiendo una gestión más rápida y efectiva de los problemas de producción.
  • Cumplimiento de estándares de producción: La planta necesitaba garantizar que las operaciones cumplían con los estándares de producción esperados, incluyendo la gestión eficiente de inventarios y la priorización de tareas mediante sistemas como el Takt Time y Kanban Digital.

RAZONES

FLEXI decidió implementar el software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado de MES Automation por varias razones de peso que se alineaban perfectamente con las necesidades y problemas que enfrentaba la planta en Duende, León, Guanajuato.

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Notificación y alerta oportuna

Una de las principales razones para elegir MES Automation fue su capacidad para alertar y notificar a la gerencia, mantenimiento y otros departamentos sobre la existencia de problemas de calidad en el proceso de producción. Esta funcionalidad era crítica para identificar y resolver problemas de manera rápida y eficiente, minimizando los tiempos de inactividad y garantizando la continuidad de la producción.

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Almacenamiento y visualización de datos

El software ANDON para el control de la producción en el sector calzado de MES Automation ofrecía la capacidad de almacenar datos de paro de hasta 8 rinks, además de mostrar información crucial como el Takt Time y el Kanban Digital (prioridades e inventario en proceso). Esta capacidad permitía una mejor gestión de los procesos y facilitaba la toma de decisiones basada en datos en tiempo real.

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Interfaz Web accesible

La interfaz web del sistema ANDON permitía a los usuarios acceder a los reportes desde cualquier computadora conectada a la red de la planta. Esta accesibilidad simplificaba el monitoreo de eventos y la gestión de paros, haciendo que la información estuviera disponible para todos los interesados en tiempo real.

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Facilidad de generación de llamadas de ayuda

El software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado de control de procesos para la industria del calzado incluía botones inalámbricos ubicados en cada rink, lo que facilitaba la generación de llamadas de ayuda. Esta característica permitía a los operadores solicitar asistencia de manera inmediata y sin complicaciones, mejorando la respuesta y resolución de problemas.

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Medición y seguimiento de eventos

MES Automation proporcionaba herramientas para la medición de tiempos de atención y solución de eventos, así como la clasificación de los mismos y la asignación de razones de falla con sus comentarios. Esta capacidad de seguimiento detallado era esencial para identificar áreas de mejora y optimizar los procesos de producción.

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Escalamiento y gestión de eventos

Los responsables de soporte (calidad, producción, mantenimiento y materiales) podían escalar eventos a otros departamentos involucrados si fuera necesario, lo que aseguraba una gestión adecuada de los problemas y una resolución rápida. Esta funcionalidad era importante para mantener la eficiencia operativa y minimizar los impactos negativos en la producción.

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CAPACIDADES

Tras la implementación del software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado de MES Automation, FLEXI se benefició de diversas capacidades que mejoraron notablemente sus procesos de producción y gestión de eventos. Estas ventajas adquiridas podrían resumirse en las detalladas a continuación:

Almacenamiento y visualización de datos

El sistema ANDON puede almacenar los datos de paro de hasta 8 rinks, además de mostrar información relevante como el Takt Time y el Kanban Digital, que incluye prioridades e inventario en proceso. Esta información se encuentra disponible en los servidores de FLEXI en el Site de TI y es accesible a través de una interfaz web desde cualquier computadora de la planta conectada a la red.

Interfaz web accesible

El software ANDON para el control de la producción en el sector calzado facilita el acceso a los reportes y la información asociada a los eventos de producción desde cualquier computadora en la planta. Los supervisores de planta pueden utilizar tablets equipadas con Machine Learning para acceder a la interfaz del sistema, lo que les permite realizar escalamientos de las llamadas de ayuda necesarias de manera eficiente.

Generación de llamadas de ayuda

El sistema incluye botones inalámbricos ubicados en cada rink, que permiten a los operadores generar llamadas de ayuda de forma rápida y sencilla. Esta característica mejora la comunicación y la respuesta a problemas en tiempo real.

Registro y autenticación de usuarios

El software ANDON de control de procesos para el sector calzado permite el registro de los nombres de usuario que están atendiendo un evento de paro mediante autenticación con usuario y contraseña. Esto garantiza la trazabilidad y responsabilidad en la gestión de los eventos.

Medición de tiempos de atención y solución

El software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado mide automáticamente los tiempos de atención y solución de los eventos, proporcionando datos precisos para el análisis y mejora continua de los procesos de producción.

Clasificación y asignación de razones de falla

Los eventos se pueden clasificar y se les puede asignar una razón de falla junto con comentarios. Esta funcionalidad permite un análisis detallado de los problemas y la implementación de soluciones efectivas.

Escalamiento de eventos

Los responsables de soporte en calidad, producción, mantenimiento y materiales pueden escalar los eventos a otros departamentos involucrados en caso de una asignación incorrecta por parte del operador. Esto es perfecto ya que asegura una gestión adecuada y rápida de los problemas.

Medición de Takt Time y Kanban Digital

El sistema mide el Takt Time en los procesos de pespunte y montado mediante la lectura de códigos de barra de las canastillas. Además, permite la medición del Kanban Digital, proporcionando información sobre prioridades e inventario en proceso.

Generación y seguimiento de reportes

El software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado permite la generación de reportes de atención y seguimiento de eventos, registrando automáticamente los tiempos de los eventos según su estado (respuesta, solución y validación).

Notificaciones y alertas

El sistema configura notificaciones a través de cuatro herramientas principales: alertas visuales por color en las torretas, alertas visuales en televisores (TV ANDON), alertas de Takt Time y alertas de Kanban Digital.

Integración con SAP

El sistema muestra un botón para solicitar la creación de órdenes en SAP y recibir confirmaciones, facilitando la gestión de órdenes y materiales necesarios en cada proceso.

Machine Learning y reconocimiento de eventos

La aplicación de Machine Learning permite la recepción de notificaciones de lectura de etiquetas, informando sobre los materiales necesarios y sugiriendo la disponibilidad de rinks para asignar las canastillas adecuadamente.

Estas capacidades del software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado de MES Automation han permitido a FLEXI optimizar sus procesos de producción, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una respuesta rápida y eficaz a los problemas de calidad en su planta.

RESULTADOS

La implementación del sistema de monitoreo de paros ANDON para la producción de calzado marcó un antes y un después en la operativa de la planta de FLEXI. Esta decisión estratégica no solo solucionó los principales problemas a los que la planta se enfrentaba, sino que también optimizó numerosos aspectos de sus procesos de producción y gestión.

Antes de la intervención de MES Automation, la planta luchaba con la falta de notificaciones sobre fallos en las máquinas y paros de producción, lo que afectaba negativamente su capacidad para cumplir con las expectativas de clientes, consumidores y proveedores.

La integración de un software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado dio un giro de 180º a la forma en que la planta gestionaba sus operaciones diarias, introduciendo una serie de capacidades avanzadas que mejoraron notablemente la eficiencia y la productividad.

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Configuración de notificaciones

La introducción de un sistema de alertas diversificado mejoró notablemente la capacidad de respuesta a los eventos de producción. Estas alertas incluyen:

  • Alerta visual por color en las torretas: Proporciona una señal inmediata y visible de problemas en la producción.
  • Alerta visual en televisores (TV ANDON): Permite una visualización clara y accesible de los eventos en toda la planta.
  • Alertas de Takt Time: Ayuda a mantener el ritmo de producción y a identificar desviaciones.
  • Alertas de Kanban Digital: Facilita la gestión de prioridades y el control del inventario en proceso.
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Registro y autenticación de usuarios

Con la autenticación de usuarios mediante nombre y contraseña, el sistema asegura que cada evento de paro es atendido por personal autorizado, mejorando la trazabilidad y la responsabilidad en la gestión de problemas.

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Reconocimiento de eventos

Los botones inalámbricos instalados en cada rink permiten generar llamadas de ayuda de manera rápida y eficiente. Esta capacidad garantiza una respuesta inmediata a los problemas y una mejor gestión de las interrupciones en la producción.

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Medición de tiempos de atención y solución

El software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado mide automáticamente los tiempos de atención y solución de los eventos, proporcionando datos precisos para el análisis y la mejora continua de los procesos. Esta funcionalidad es crucial para identificar cuellos de botella y optimizar la productividad.

 

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Clasificación de eventos

La capacidad de clasificar los eventos y asignar razones de falla con comentarios detallados facilita un análisis profundo de los problemas recurrentes y la implementación de soluciones efectivas.

 

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Escalamiento de eventos

Gracias a la implementación del software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado, los responsables de soporte en áreas esenciales como calidad, producción, mantenimiento y materiales pueden escalar eventos a otros departamentos cuando sea necesario, asegurando que los problemas se gestionen de manera adecuada y eficiente.

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Generación de reportes

La generación automática de reportes de atención y seguimiento de eventos permite un análisis detallado de los datos, ayudando a la toma de decisiones acertadas y a la mejora continua de los procesos.

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Medición de Takt Time y Kanban Digital

El sistema mide los tiempos de Takt Time en los procesos de pespunte y montado mediante la lectura de códigos de barra de las canastillas. Además, el Kanban Digital proporciona información detallada sobre las prioridades e inventarios en proceso, mejorando la planificación y gestión de la producción.

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Optimización del flujo de trabajo

La integración con herramientas de Machine Learning permite una gestión más eficiente del inventario y la asignación de recursos. El sistema sugiere la disponibilidad de rinks para asignar canastillas y optimiza el flujo de trabajo en la planta.

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Integración con SAP

La implementación del sistema permite solicitar la creación de órdenes en SAP y recibir confirmaciones, facilitando la gestión de materiales y asegurando que se cumplan las necesidades de producción de manera eficiente.

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Indicaciones auditivas y visuales

El software ANDON para el control de la producción en la industria del calzado ofrece indicaciones auditivas y visuales en las torretas, mejorando la precisión en la captura de datos y la respuesta a eventos de producción, lo que contribuye a una operativa más fluida y eficiente.

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